188比分直播排球_今日谈:打击黑导游,也要纾解职业焦虑

188比分直播排球,张涛

不久前,福建厦门鼓浪屿导游威胁游客视频在网络热传。事后,涉事导游方某被吊销导游证,列入旅游市场黑名单。从云南导游强制消费到东北雪乡宰客,“黑导游”不断曝光。而在低价旅游、强迫消费、隐性购物等乱象背后,导游“职业生存焦虑”正在蔓延。(12月22日《工人日报》)

打击“黑导游”固然大快人心,但报道中“黑导游”方某的一番话同样发人深思:“现在很多人把‘黑心’‘贪婪’负面标签贴在‘导游’身上,实际我们大多收入不高,薪水要从游客购物提成中赚取,带客购物实是无奈之举。”事实上,很多“黑导游”都是在一定程度上为“低价团”背锅。处理一两个“黑导游”容易,但关键还是要改善市场环境,消除滋生“黑导游”的土壤。

除去严查“低价团”外,也要完善导游薪酬制,纾解职业焦虑,留住优质导游。过去,导游没有基本工资,全靠带团提成,这是公开的秘密。2015年7月,国家旅游局等发文首次提出“导游薪酬制”。去年起实施的《导游管理办法》进一步规定,旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于1个月期限的劳动合同,并支付基本工资、带团补贴等劳动报酬,缴纳社会保险费用。但现实中,许多导游底薪只有1000块钱,想要赚钱还得靠回扣。端着旅行社的“饭碗”,导游往往敢怒不敢言,只能被迫接受这种“潜规则”。

近年来,湖北宜昌等地开展导游劳动报酬集体协商试点成效显著。有关部门不妨在试点的基础上,全面推广导游报酬集体协商制,使导游的合法收入等劳动权益得以保障,让导游有更多获得感,更有动力为游客提供优质服务。

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